Менеджер событий — это веб компонент "Интегра Планета Земля", позволяющий собирать и отображать события с одного или нескольких объектов онлайн.

Для запуска компонента необходимо выбрать пункт меню: Дополнительно => Менеджер событий.

[[Файл:mon_1.png|центр|]]

==Интерфейс==

[[Файл:mon_2.png|центр|1000px]]

# Вкладки событий
# Основная рабочая зона
# Элементы управления
# Поиск по событиям
# Кнопки перемещения по записям

Интерфейс рабочей области:
[[Файл:mon_3.png|центр|1600px]]

# Воспроизведение видео с событием
# Переход к объекту
# Время события
# Месторасположение объекта
# Наименование объекта
# Тип объекта
# Имя отслеживаемого параметра
# Значение параметра
# Кнопка "Принять"
# Кнопка "Отклонить"

Также присутствует действие "Показать информацию" для некоторых событий [[File:manager_38.PNG]].
[[File:manager_36.PNG|центр]]

По нажатию на данную кнопку отображается подробная информация по событию.
[[File:manager_37.PNG|центр]]

Элементы управления:
[[File:manager_4.PNG|центр|400px]]

#Редактор правил.
#Настройки.
#Создание вкладки.
#Дублирование вкладки. В дублирующей вкладке автоматически выполняются те же действия, что и в родительской. То есть если в одной из вкладок событие отклонено, то в другой оно тоже будет отклонено. После очищения таблицы в одной вкладке в дублирующей вкладке недавно очищенные события будут иметь статус "Отклонено пользователем".
#Редактирование вкладки.
#Удаление вкладки.
#Очистка событий во вкладке. При очистки вкладке появляется предупреждающее сообщение о том, что все не принятые события будут автоматически отклонены.
[[File:manager_15.PNG|центр]]

==Настройки==
Для вызова или закрытия меню необходимо нажать "Ctrl+Q" (в случае если отключен режим редактирования)
[[Файл:mon_5.png|центр|1200px]]

1. Режим редактирования.

2. Показать поля поиска.

3. Кнопка вкл.\выкл. отображения изображения события в таблице.

4. Язык интерфейса (Русский, English).

5. Типовые ответы на принятие события (отображаются при обработке события). При наличии нескольких типовых ответов необходимо их разделять с помощью клавиши Enter.

6. Типовые ответы на отклонение события (отображаются при обработке события). При наличии нескольких типовых ответов необходимо их разделять с помощью клавиши Enter.

7. Кнопка вкл.\выкл. правила.

8. Кнопка вкл.\выкл. Оставаться на приоритетной вкладке. При включении данной кнопки нельзя переходить на другую вкладку с более приоритетной, если на ней присутствуют необработанные события.

9. Кнопка вкл.\выкл. отправки инцидентов. Если задействована отправка инцидентов, то в окне добавляется три дополнительных поля настройки.
[[File:manager_20.PNG|центр]]

:1) Наименование сервера отправки инцидентов (integra_card2).
:2) IP адрес сервера карточки происшествий в формате ws://127.0.0.1:8090/ws.
:3) Номер объекта карточки происшествий.

10. Игнорировать события отключенного датчика. Если данный пункт установлен, то:

:Если в элементе присутствует параметр "Тайм-аут игнорирования" (ignoreTimeout), то события по данному элементу не отображаются на вкладке в случае, если сумма времени от установки данного параметра и длительности значения этого параметра меньше текущего времени. Например, если тайм-аут игнорирования равен 10 и этот параметр изменен менее 10 секунд назад (то есть дата изменения этого параметра + значение этого параметра <= текущего времени), то параметр не отображается. Но если дата изменения параметра + значение параметра >= текущего времени, то события фиксируются. При этом если тайм-аут игнорирования равен 0, то события всегда приходят.

11. Время задержки видео архива (сек).

12. Глубина хранения событий (в часах)

13. Лимит событий.

14. IP адрес сервера генерации речи (для произношения новых событий)

15. Интервал возврата на приоритетную вкладку (сек). Переход к более приоритетной вкладке через указанный промежуток времени происходит, если на ней присутствуют необработанные события.

16. Загрузка последних событий (количество).

17. Кнопка вкл.\выкл звук. Если звук включен, то в окне появляется возможность его настройки.
[[File:manager_21.PNG|центр]]

:1) Кнопка вкл.\выкл. циклического воспроизведения (сек).
:2) Интервал между циклами воспроизведения (сек).
:3) Поле поиска
:4) Раскрыть дерево элементов
:5) Свернуть дерево элементов.
:6) Область отображения списка типов, их состояний и команд.
:7) Воспроизведение звука по умолчанию для выбранного элемента или его параметра.
:8) Режим без звука для выбранного элемента или его параметра.
:9) Произнести событие для выбранного элемента или его параметра.
:10) Воспроизведение звука тревоги для выбранного элемента или его параметра.

18. Кнопка Применить.

19. Подключения.

20. Кнопка Отменить.

==Редактор вкладок==

Редактор вкладок позволяет создавать и настраивать вкладки с событиями, исходящими из доступных серверов.

[[Файл:mon_6.png|центр|]]

1. Поле для ввода названия вкладки.

2. Поле установки приоритета вкладки.

3. Сортировать события по приоритету устройства.

4. Группировка однотипных необработанных событий. После включения данного пункта, появляется поле ввода лимита объединения однотипных событий (сек).
[[File:manager_52.PNG|центр]]

:При включении данного функционала на вкладке события должны группироваться в одной строке, при этом в первом столбце указывается количество событий в группе. При обработке группы событий принятие и отклонение происходит по всем событиям, которые были сгруппированны.

:Критерии группировки событий:
::- идентичные события - то есть событие с одного и того же сервера, датчика с одним и тем же именем параметра и с одинаковым значением (к примеру состояние норма по датчику камера 131 с сервера офис интегра-с);
::- событие не обработано;
::- время происхождения входящего события - время однотипного события уже существующего < заданного времени объединения однотипных событий.
[[File:manager_53.PNG|центр|1300px]]

5. Выводить статус события. Статус может быть установлен только у эвентов: Событие состояний (StateEvent), Событие в зоне, так как только данные события можно обработать (принять или отклонить). После включения данного пункта, открывается список способов отображения статуса события.
[[File:manager_10.PNG|центр]]

Это относится к отображению комментария по событию, добавляющийся при обработке события (принятии или отклонении).
[[File:manager_11.PNG|центр]]

При выборе отображения комментария в виде подсказки, он будет отображаться при наведении на ячейку в столбце "Статус" во всплывающей подсказке.
[[File:manager_12.PNG|центр|1200px]]

Иначе комментарий будет отображен в поле статуса.
[[File:manager_13.PNG|центр|1200px]]

6. Поле установки времени на реакцию по событию (сек.). Если установлено значение, то события с истекшим временем реакции окрашиваются в красный цвет. При этом происходит автоприем события, если отображен столбец "Статус", также выполняется отправка данных инцидентов, если данная настройка включена (в окне "Настройки").
[[File:manager_14.PNG|центр|1200px]]

7. Поле установки таймаута автозакрытия (сек.). Если выбрано действие "Автозакрытие камер (после обработки события или по установленному таймауту)", то камера будет закрыта только после истечения времени, указанного в данном поле.

8. Меню настроек действий на вкладке.
[[Файл:mon_7.png|центр|]]

При выборе действия "Открытие регламента событий" становится активным поле ввода названия регламента.

При выборе действия "Автооткрытие камер" открывается дополнительный список действий.
[[File:manager_17.PNG|центр]]

9. Меню выбора серверов для мониторинга.
[[Файл:mon_8.png|центр|]]

10. Меню выбора элементов с выбранного сервера. При указании типов для мониторинга в списке ниже отображаются только элементы выбранных типов.
[[File:manager_18.PNG|центр]]

11. Элементы управления.

[[File:manager_9.PNG|200px]]

:1) Раскрыть дерево элементов.
:2) Свернуть дерево элементов.
:3) Выбрать все.
:4) Убрать выделение со всех элементов.
:5) Инверсия выбора.

12. Список типов.

13. Кнопка «Применить».

14. Поле ввода названия регламента.

15. Поле поиска в списке типов.

16. Кнопка «Отменить.

==Обработка события==
События обрабатываются с помощью кнопок "Принять" и "Отклонить", при этом обработать можно только у эвентов: Событие состояний (StateEvent), Событие в зоне.
[[File:manager_47.PNG|центр|1300px]]

По нажатию на одну из кнопок откроется окно принятия или отклонения события с возможностью ввода комментария. При этом если в настройках были указаны типовые ответы, они также отобразятся в окне.
[[File:manager_46.PNG|центр|500px]]

Если выбрать один из типовых ответов, то он будет отображен в поле "Статус".
[[File:manager_48.PNG|центр|1300px]]

Если необходимо ввести комментарий, отличный от типовых ответов, его необходимо ввести в соответствующее поле.
[[File:manager_49.PNG|центр|500px]]

После нажатия на кнопку "Применить" комментарий будет отображен в поле "Статус".
[[File:manager_50.PNG|центр|1300px]]

==Редактор правил==

Правило — это набор последовательных действий, настраиваемый пользователем и позволяющий при происходящем событии производить какие-либо действия автоматически. Редактор правил активируется через меню настроек путем нажатия кнопки «Задействовать редактор правил».

[[Файл:mon_9.png|центр|]]

1. Кнопка «Добавить правило».

При нажатии на кнопку откроется строка. В неё необходимо ввести имя нового правила и нажать клавишу "Enter".

[[Файл:mon_10.png|центр|]]

2. Кнопка «Найти правило».

При нажатии на кнопку откроется строка. В неё необходимо ввести имя правила. При вводе имени правила в строку будут отображаться правила, удовлетворяющие условию поиска.

[[Файл:mon_12.png|центр|]]

==Меню настройки правила==
Для настройки правила необходимо нажать на его имя.
[[Файл:mon_11.png|центр|]]

:1. Имя правила.
:2. «Объект»: выбор объекта для мониторинга.
:3. «Типы»: выбор типов для мониторинга.
:4. «Устройства»: выбор доступных на объекте устройств.
:5. «Условия»: создание условий для мониторинга. Может быть создано несколько условий, при этом для срабатывания правила необходимо одновременное выполнение всех условий.
[[File:manager_40.PNG|центр]]

::1) Параметр, имеющийся в выбранных типах.
::2) Условный оператор (для параметра «Состояние» - in, для остальных - =, >, <).
::3) Значение.
::4) Кнопка «Добавить условие».

:6.«Действия»: выбор выполняемых действий.
[[Файл:mon_13.png|центр|]]

:1. Открыть камеру.
[[File:manager_27.PNG|центр]]

: Для добавления данного действия необходимо заполнить следующие поля:

::1) «Объект»: выбор объекта, на котором будет открываться камера.
::2) «Устройство»: выбор доступной камеры на объекте.
::3) «Воспроизводить архив».

:2. Закрыть камеру.
[[File:manager_28.PNG|центр]]

: Для добавления данного действия необходимо заполнить следующие поля:

::1) «Объект»: выбор объекта, на котором будет закрываться камера.
::2) «Устройство»: выбор доступной камеры на объекте.

:3. Перейти к устройству.
[[File:manager_29.PNG|центр]]

: Для добавления данного действия необходимо заполнить следующие поля:

::1) «Объект»: выбор объекта, на котором будет выбрано устройство.
::2) «Устройство»: выбор доступного устройства на объекте, к которому будет осуществлен переход.

:4. Перейти к плану. Для добавления данного действия необходимо заполнить поле «Объект», к плану которого будет осуществлен переход.

:5. Открыть отчет.
[[File:manager_30.PNG|центр]]

: Для добавления данного действия необходимо заполнить следующие поля:

::1) «Объект»: выбор объекта, по которому будет открыт отчет.
::2) «Профиль»: название шаблона.

:6. Перейти к событию.

:7. Открыть регламент действий. Для добавления данного действия необходимо заполнить поле «Регламент», введя его имя.

==Создание вкладки==

Рассмотрим создание вкладки на конкретном задании. Например, необходимо отображать все состояния «Движение в зоне» с IP видеокамер «Cam 134 Программисты», «Cam 140 Проектный отдел (Нач. проектного отдела)», с сервера «Офис Интегра-С» и настроить «Автопереход на вкладку». Как на рисунке 10, вводим название вкладки «Движение в зоне», в настройках вкладки выбираем «Автопереход на вкладку», сервер мониторинга выбираем «Офис Интегра-С», в списке элементов выбираем «Cam 134 Программисты», «Cam 140 Проектный отдел (Нач. проектного отдела)», далее в списке типов датчиков ищем «IP видеокамера» в свойствах выбираем состояние «Движение в зоне». Нажимаем применить.

При необходимости можно создавать несколько вкладок, для этого нажимаем кнопку «Создать вкладку». Для удаления необходимых вкладок используйте кнопку «Удалить вкладку». Для дублирования вкладки нажмите кнопку "Дублировать вкладку".

[[Файл:mon_14.png|центр|]]

==Создание правила==
Рассмотрим создание правила. Например, необходимо открывать видеокамеру «Cam 116 Улица» с сервера «Офис Интегра-С», если ее состояние будет «Тревога» или «Движение в зоне». Как на рисунке ниже, вводим название правила «Тревога на Cam 116», сервер мониторинга выбираем «Офис Интегра-С», в списке типов выбираем «IP видеокамера», в списке элементов выбираем «Cam 116 Улица». Далее необходимо составить условие, в параметрах выбираем «Состояние», оператор условия «in» автоматически будет установлен, в списке возможных состояний выбираем «Тревога» и «Движение в зоне». После этого формируем действие. Выбираем действие «Открыть камеру», объект - «Офис Интегра-С», устройство - «Cam 116 Улица». Нажимаем «Добавить», а затем «Применить».

[[File:manager_41.PNG|центр]]

==Регламент действий==

Регламент действий — это веб компонент, реализованный в виде настраиваемого уведомления с возможностью управления.

Для того чтобы добавить регламент действий в редакторе правил, необходимо:

# Выбрать «Действия»
# Нажать «Новое действие»
# Нажать «Выберите действие»
# Нажать «Открыть регламент действий».

[[Файл:mon_15.png|центр|]]

Далее вводим имя регламента. Все регламенты, созданные пользователем, должны лежать в папке: IntegraPlanetEarthX.X.X\www\customEvent\widgets\actionsTemplate

[[Файл:mon_16.png|центр|]]

В поле «Регламент» вводим имя заранее созданного регламента, например «window_opened». Нажимаем «Добавить» и «Сохранить».

[[Файл:mon_17.png|центр|]]

Теперь при изменении состояния устройств на «Тревога» будет появляться окно уведомления.

[[Файл:mon_18.png|центр|]]

==Создание шаблона==

Сам шаблон представляет собой файл с расширением .js

[[Файл:mon_19.png|центр|]]

2019-06-27T07:34:44Z

Mikheeva: /* Добавление задачи */

Менеджер происшествий — это веб компонент «Интегра Планета Земля», позволяющий проводить отслеживание происшествий в режиме реального времени.

==Авторизация==

[[File:cardEvent_1.PNG|центр]]

# Адрес Центра Авторизации
# Адрес Firefly
# Логин
# Пароль

Для входа в приложение необходимо ввести адрес центра авторизации, адрес Firefly, логин, пароль и нажать на кнопку "Подключиться".

==Интерфейс==

После удачной авторизации откроется основное окно приложения.

[[File:incidentManager_1.PNG|центр|1500px]]

#Кнопка возврата на главное окно.
#Добавление инцидента.
#Добавление задачи.
#Навигация.
#Пользователь, вошедший в приложение.
#Дополнительное меню.
#Оповещения. Там располагаются новые входящие и новые нераспределенные события.
#Выход из учетной записи.
#Список событий.

По нажатию на кнопку [[File:incidentManager_3.PNG]] открывается дополнительное меню со следующими пунктами:
#Редактор регламентов инцидентов.
#Редактор регламентов задач.
#Редактор прав доступа.

[[File:incidentManager_2.PNG|центр]]

==Навигация==
С помощью области навигации можно фильтровать список событий. При этом пользователь может видеть только те события, в которых в качестве службы для просмотра указана группа, в которой находится текущий пользователь (см. [[Менеджер_происшествий#Редактор_прав_доступа|Редактор прав доступа]]).
[[File:incidentManager_38.PNG|центр]]

#Первая часть фильтрует события по всем типам, по инцидентам или по задачам.
#Вторая часть фильтрует по статусам того типа событий, который указан в первой части.

Число около каждого из пунктов навигации обозначает число событий, входящих в данный фильтр.

В приложении присутствуют следующие типы фильтров:
#Нераспределенные - события, не взятые в работу для групп, указанных хотя бы в одном вопросе регламента, отличных от группы, в которой присутствует пользователь-создатель. Например, есть регламент, где в вопросах присутствуют группы "Полиция" и "Скорая помощь". Текущий пользователь, находящийся в группе "Полиция", создает инцидент. Для пользователей из группы "Скорая помощь" данное событие будет нераспределенным, пока кто-нибудь из них не возьмет его в работу. Нераспределенными могут быть только инциденты.
#Входящие - события, где пользователь является исполнителем.
#Исходящие - события, где пользователь является создателем.
#Новые - события в статусе "Новое".
#В работе - события в статусе "В работе".
#Завершенные - события в статусе "Закрыто".
#Отклоненные - события в статусе "Отклонено".
#Все события.

==Редактор прав доступа==
По нажатию в дополнительном меню на пункт "Редактор прав доступа" появляется соответствующая страница с двумя вкладками "Группы" и "Блоки".
[[File:incidentManager_23.PNG|центр|1000px]]

На вкладке "Блоки" можно указать необходимые блоки вопросов, нажав на кнопку "Добавить блок" и указав его наименование.
[[File:incidentManager_24.PNG|центр|1000px]]

При выборе определенного блока в области Редактора блоков можно указать, будет ли данный блок развернут по умолчанию (будут ли отображены вопросы данного блока).
[[File:incidentManager_42.PNG|центр|1000px]]

Если не будет выбран данный параметр, в интервью данный блок будет отображен следующим образом:
[[File:incidentManager_25.PNG|центр|1300px]]

На вкладке "Группы" можно добавлять группу, нажав на соответствующую кнопку и указав ее название. При выборе группы отображается редактор групп, где можно добавить список пользователей в группу, а также изменить порядок блоков, нажав на название блока и удерживая ПКМ.
[[File:incidentManager_26.PNG|центр|1000px]]

Для сохранения изменений необходимо нажать на соответствующую кнопку [[File:incidentManager_27.PNG]]

''Примечание: Не рекомендуется добавлять одного и того же пользователя в несколько групп.''

==Редактор регламентов инцидентов==
По нажатию в дополнительном меню на пункт "Редактор регламентов инцидентов" появляется соответствующая страница, на которой отображается список доступных регламентов. Предоставляется возможность поиска и удаления (по нажатию на кнопку [[File:cardEvent_7.PNG]]) необходимого регламента.

[[File:incidentManager_4.PNG|центр|1000px]]

После нажатия на кнопку "Добавить регламент" открывается окно создания нового регламента инцидентов.
[[File:incidentManager_8.PNG|центр|1000px]]

Для добавления регламента необходимо ввести название регламента и выбрать его категорию. Далее добавить список вопросов, нажав на кнопку "Добавить вопрос". Для сохранения нужно нажать на кнопку "Сохранить регламент".

При наведении на вопрос появляется кнопка его удаления.
[[File:incidentManager_9.PNG|центр]]

===Редактор вопросов===
При выборе вопроса открывается область Редактора вопросов.
[[File:incidentManager_10.PNG|центр]]

#Тип вопроса (текстовый, числовой, логический, действие, выбор из списка, числа с разделителем, загрузить файл).
#Значение по умолчанию.
#Блок вопроса - блоки, условно разделяющие категории вопросов, указываются в [[Менеджер_происшествий#Редактор_прав_доступа|редакторе прав доступа]].
#Службы для просмотра - группы, указанные в [[Менеджер_происшествий#Редактор_прав_доступа|редакторе прав доступа]], имеющие право для просмотра вопросов в интервью.
#Службы для редактирования - группы, указанные в поле "Службы для просмотра", имеющие право отвечать на вопросы в интервью.
#Показывать по умолчанию - при указании "Да" данный вопрос будет отображен в интервью.

====Типы вопросов====

'''Текстовый'''

Допускаются любые символы.

'''Числовой'''

Допускаются только цифры и символ ".".

'''Логический'''

Допускается ответ только "да" или "нет".

'''Действие'''

Допускается ответ только "да" или "нет".

'''Выбор из списка'''

В поле "Значение по умолчанию" необходимо указать необходимые элементы списка через запятую, например: 1,2,3. При этом в интервью для ответа на соответствующий вопрос будут предложены указанные варианты.
[[File:incidentManager_51.PNG|центр|1000px]]

'''Числа с разделителем'''

При выборе данного типа вопроса необходимо заполнить дополнительно следующие поля:
#"Количество чисел" - количество чисел, которые будут перечислены через разделитель.
#"Разделитель" - символ, разделяющий числа между собой (/,\, *).
#"Значение по умолчанию" - значение по умолчанию, которое будет отображаться в интервью, например, при выборе разделителя / и указав количество чисел 3: 1/2/3.
[[File:incidentManager_12.PNG|центр]]

'''Загрузить файл'''

При выборе данного типа вопроса в Интервью будет отображена кнопка "Загрузить файл".
[[File:incidentManager_45.PNG|центр|1000px]]

По нажатию на кнопку "Загрузить файл" открывается окно для выбора файла.
[[File:incidentManager_46.PNG|центр]]

После выбора файла есть возможность его просмотра при нажатии на кнопку "Открыть файл".
[[File:incidentManager_47.PNG|центр|1000px]]

====Правила====
После выбора типа вопроса есть возможность добавления правила, нажав на кнопку "Добавить правило".
[[File:incidentManager_11.PNG|центр]]

После этого открывается окно редактора правила, в котором необходимо задать условие срабатывания и необходимое действие ("Позвонить", "Показать вопросы", "Закрыть вопросы", "Открыть файл").
[[File:incidentManager_13.PNG|центр]]

При выборе действия "Позвонить", добавляется поле "Номер набора", где необходимо указать группу пользователей, на которую будет совершен звонок.
[[File:incidentManager_14.PNG|центр]]

При выборе действия "Показать вопросы", добавляется поле "Вопросы", где необходимо выбрать вопросы, которые будут отображаться при выполнении условия. Аналогично при выборе действия "Закрыть вопросы".
[[File:incidentManager_15.PNG|центр|1000px]]

При выборе действия "Открыть файл", добавляется поле "Файл", в котором необходимо выбрать имя файла, автоматически открывающийся при выполнении условия.
[[File:incidentManager_16.PNG|центр]]

При выборе действия "Добавить регламент", добавляется поле "Регламент", в котором необходимо выбрать название регламента, автоматически добавляющийся в качестве новой вкладки при выполнении условия.
[[File:incidentManager_54.PNG|центр]]

При установлении числового типа вопроса и числа с разделителем Редактор правила имеет следующий вид:
[[File:incidentManager_43.PNG|центр]]

В данном случае, если выбран тип вопроса "Числа с разделителем", то если сумма чисел в данном поле будет превышать значения, указанного в условии, будет срабатывать правило. Для числовых типов вопросов: если значение поля будет превышать значения, указанного в условии правила, правило будет выполняться.

''Примечания:''

#Может быть создано несколько действий в одном правиле.
#Правила с одинаковым условием запрещены.
#Есть возможность создать правило с пустым значением в поле "Условие правила". В этом случае правило срабатывает при тех условиях, когда остальные указанные правила не действуют, либо, если других правил нет, то правило срабатывает на любое условие.

====Пример создания вопроса с правилом====
Создадим три вопроса "Тип ТС", "Название, объем, вес груза", "Какой груз (наличие опасного груза)". Данные вопросы будут в блоке 112, служба для просмотра и редактирования - 112. По умолчанию будет отображаться вопрос "Тип ТС", остальные будут скрыты. Также добавим следующее правило: если тип ТС пассажирский, нужно открыть вопрос "Название, объем, вес груза", если тип ТС грузовой - открыть вопрос "Какой груз (наличие опасного груза)", иначе закрыть вопросы "Название, объем, вес груза", "Какой груз (наличие опасного груза)".

Для этого необходимо:
:1. Добавить вопросы "Тип ТС", "Название, объем, вес груза", "Какой груз (наличие опасного груза)"
:2. Тип у вопроса "Тип ТС" указать "Выбор из списка". Значение по умолчанию: грузовой,пассажирский,легковой. Блок вопроса, служба для просмотра и редактирования - 112. Показывать по умолчанию - Да.
[[File:incidentManager_17.PNG|центр]]
:3. Тип у вопроса "Название, объем, вес груза" указать "Текстовый". Блок вопроса, служба для просмотра и редактирования - 112. Показывать по умолчанию - Нет.
[[File:incidentManager_18.PNG|центр]]
:4. Тип у вопроса "Какой груз (наличие опасного груза)" указать "Логический". Блок вопроса, служба для просмотра и редактирования - 112. Показывать по умолчанию - Нет.
[[File:incidentManager_19.PNG|центр]]
:5. К вопросу "Тип ТС" добавить правила:
::1. Если тип ТС грузовой, показать вопрос "Какой груз (наличие опасного груза)", закрыть вопрос "Название, объем, вес груза". Для этого нужно указать в поле "Условие правила" значение "грузовой", действие - "Показать вопросы", выбрать вопрос "Какой груз (наличие опасного груза)". Затем, нажав на кнопку "Добавить действие", указать действие - "Закрыть вопросы", установив вопрос "Название, объем, вес груза".
[[File:incidentManager_20.PNG|центр|1000px]]
::2. Если тип ТС пассажирский, показать вопрос "Название, объем, вес груза", закрыть вопрос "Какой груз (наличие опасного груза)". Для этого нужно указать в поле "Условие правила" значение "пассажирский", действие - "Показать вопросы", выбрать вопрос "Название, объем, вес груза". Затем, нажав на кнопку "Добавить действие", указать действие - "Закрыть вопросы", установив вопрос "Какой груз (наличие опасного груза)".
[[File:incidentManager_21.PNG|центр|1000px]]
::3. Если тип ТС не указан, закрыть вопросы "Название, объем, вес груза", "Какой груз (наличие опасного груза)". Для этого нужно указать в поле действие - "Закрыть вопросы", выбрать вопрос "Название, объем, вес груза", "Какой груз (наличие опасного груза)".
[[File:incidentManager_22.PNG|центр|1000px]]

==Редактор регламентов задач==

По нажатию в дополнительном меню на пункт "Редактор регламентов задач" появляется соответствующая страница, на которой отображается список доступных регламентов. Предоставляется возможность поиска и удаления (по нажатию на кнопку [[File:cardEvent_7.PNG]]) необходимого регламента.

[[File:incidentManager_44.PNG|центр|1000px]]

После нажатия на кнопку "Добавить регламент" открывается окно создания нового регламента задач.
[[File:incidentManager_5.PNG|центр|1000px]]

При добавлении регламента доступны следующие поля:
#Название регламента
#Тип обработки (персональный - карточка назначается конкретным людям)
#Категория инцидента
#Перечень действий диспетчера при обработке инцидента
#Дополнительные поля, которые необходимо заполнить ответственному лицу (исполнителю).

Поля "Название регламента", "Тип обработки", "Категория" являются обязательными для заполнения.

При наведении курсора на поле появляются кнопки управления полями:
#Клонировать поле
#Удалить поле
[[File:incidentManager_6.PNG|центр|1000px]]

После нажатия на кнопку "Клонировать поле" открывается окно, в которое необходимо ввести количество копий, а затем нажать на кнопку "Клонировать", после чего копии текущего поля будут добавлены ниже.
[[File:incidentManager_7.PNG|центр|200px]]

==Добавление инцидента==
По нажатию на кнопку "Добавить инцидент" появляется страница добавления нового инцидента.
[[File:incidentManager_28.PNG|центр|1000px]]

Для добавления инцидента необходимо выбрать тип происшествия из списка (наименования регламентов инцидентов). Создатель инцидента автоматически является автором и исполнителем. Также пользователю предлагается заполнить следующие поля: "Адрес", "Город", "Населенный пункт", "Улица", "Ориентиры", "Дом", "Квартира", "Корпус", "Строение", "Подъезд", "Этаж","Квартира", "Код", "Дорога", "Км. Дороги", "Участок дороги", "Координаты инцидента", "Дата инцидента", "Время инцидента", "Описание", "Фамилия", "Имя", "Отчество", "Номер телефона", "Комментарий диспетчера".

После выбора типа происшествия в области интервью открываются вопросы соответствующего регламента.
[[File:incidentManager_29.PNG|центр|1000px]]

''Примечание: отображаются только те вопросы, в которых в качестве службы указана та группа, где находится текущий пользователь. То есть если пользователь присутствует в группе "Полиция", он может видеть только вопросы, в которых в качестве службы просмотра была указана группа "Полиция".''

Если ни в одном вопросе нет группы, в которой указан пользователь, вошедший в приложение, то страница будет выглядеть следующим образом:
[[File:incidentManager_30.PNG|центр|1000px]]

К одному инциденту можно добавлять несколько регламентов. Для этого необходимо:
#Выбрать тип происшествия
#Очистить поле "Тип происшествия"
#Нажать на кнопку [[File:incidentManager_32.PNG]] справа от поля "Типа происшествия"
#Выбрать другой тип происшествия

В результате будет создано две вкладки с вопросами.
[[File:incidentManager_31.PNG|центр|1000px]]

При открытии карточки инцидента поля "Тип происшествия", "Дата инцидента" и "Время инцидента" запрещены для редактирования. Также в ней можно отслеживать заполнение карточки исполнителем. Если у пользователя есть права на внесение изменений в информацию карточки происшествия (в вопросах в качестве службы для редактирования указана группа, в которой находится текущий пользователь), поля ввода в области интервью будут активны. Поля заполняются динамически на всех устройствах, подключенных к данному серверу, в зависимости от действий исполнителя.

Если в регламенте инцидента указана группа, в которой не участвует создатель, но участвуют другие пользователи, то для них при открытии карточки инцидента будет отображена кнопка "Взять в работу".
[[File:incidentManager_34.PNG|центр]]

В результате этого данный инцидент удаляется из списка "Нераспределенные", добавляется во "Входящие" и появляется в виджете оповещений, в котором располагаются новые входящие происшествия и новые нераспределенные.
[[File:incidentManager_33.PNG|центр]]

По нажатию на инцидент открывается соответствующая карточка происшествия.

По кнопке [[File:incidentManager_49.PNG]] открывается журнал действий, в котором отображаются звонки, открытие/закрытие файла, инициализация регламента.
[[File:incidentManager_50.PNG|центр|1000px]]

В случае если карточка происшествий открыта в клиенте Интегра 4D, будет доступна работа с географическими координатами. Для указания координат инцидента необходимо нажать на кнопку "Задать координаты" и определить на карте место происшествия.
[[File:incidentManager_39.PNG|центр|1000px]]

После этого на плане отобразится билборд инцидента, а в поле "Координаты" - указанные координаты.
[[File:incidentManager_40.PNG|центр|1000px]]

Существует возможность задания координат по введенному адресу. Для этого необходимо указать город, если требуется, можно установить улицу и дом. По нажатию на кнопку [[File:incidentManager_41.PNG]] осуществляется переход к билборду инцидента на плане, а также в поле "Координаты" отобразятся координаты инцидента.
[[File:incidentManager_53.PNG|центр|1000px]]

==Добавление задачи==

По нажатию на кнопку "Добавить задачу" появляется страница добавления новой задачи.
[[File:incidentManager_35.PNG|центр|1000px]]

Для добавления новой задачи диспетчер должен ввести значение приоритета, дату и время завершения, ФИО заявителя, его телефонный номер, адрес и язык, выбрать тип инцидента (регламент) из созданных раннее.

После выбора типа инцидента будут отображены действия и поля, указанные в регламенте, а также появится поле для выбора исполнителей. В поле "Исполнители" отображаются только те пользователи, которые присутствуют в группах, указанных в выбранном регламенте.
[[File:incidentManager_36.PNG|центр|1000px]]

Для создания инцидента нужно нажать на кнопку "Сохранить".

В случае если карточка происшествий открыта в клиенте Интегра 4D, будет доступна работа с географическими координатами. Для указания координат инцидента необходимо нажать на кнопку "Указать точку на карте" и определить на карте место происшествия.

[[File:cardEvent_5.PNG|центр|1000px]]

Далее необходимо подтвердить точку на карте. После сохранения данных на плане отобразится билборд инцидента.

[[File:cardEvent_10.png|центр|1000px]]

По нажатию на кнопку "Показать на карте" осуществляется переход к точке инцидента на плане.

Для открытия карточки происшествия необходимо выбрать инцидент из списка.
[[File:incidentManager_37.PNG|центр|1000px]]

На данной странице можно отслеживать заполнение карточки исполнителем. Если у пользователя есть права на внесение изменений в информацию карточки происшествия, поля ввода будут активны. Поля заполняются динамически на всех устройствах, подключенных к данному серверу, в зависимости от действий исполнителя.

В случае если у пользователя нет доступа к данной информации, он увидит окно, расположенное ниже.
[[File:cardEvent_12.png|центр|1000px]]

В случае если для пользователя появляется новая задача, на экран всплывает уведомление с названием и датой инцидента, по нажатию на которое открывается карточка происшествий.
[[File:cardEvent_14.png|центр]]

При этом увеличивается счетчик новых инцидентов в виджете уведомлений, по нажатию на который отображается список новых инцидентов для пользователя, вошедшего в приложение.
[[File:cardEvent_15.png|центр|1000px]]

Если исполнитель закрывает задачу, создателю приходит соответствующее уведомление.
[[File:cardEvent_16.png|центр]]