Проверка и устранение неисправностей в системе

Материал из Integra-S Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Проверка работы сервера мониторинга Acuario Manager

Для проверки работы Acuario Manager необходимо:

1. Зайти в веб-приложение «Интегра Скада» на сервер FireFly c необходимым Acuario Manager:


Акварио 1.png


2. В схеме найти Acuario Manager и посмотреть дату в поле «Последнее обновление»:


Акварио 2.png


Примечание: Время указано UTC(+0)


3. Если дата обновления не соответствует реальному времени, то Acuario Manager необходимо проверить рядом следующих действий:
  • Состояние Acuario Manager (включён/выключен) проверяется:

1) Открыть терминал на компьютере, на котором установлен требуемый Acuario Manager;


2) Перейти в режим суперпользователя (root) с помощью команды sudo su: АМ3.png;


3) Проверить статус Acuario Manager: systemctl status Название_AM: АМ4.png;


4) Если статус Acuario Manager не активен, то его необходимо запустить с помощью команды systemctl start Название _AM: АМ5.png


Неактивный статус Acuario Manager:

АМ6.png


5) В результате проделанных действий статус Acuario Manager станет активным:

АМ7.png


  • Есть ли связь между Acuario ManagerM и компьютером с указанным IP адресом:


АМ9.jpg


Примечание: Если все выше произведенные действия не дали результата, то обращайтесь в техническую поддержку на сайте https://www.integra-s.com.


Проверка работы сервера приложения FireFly

Если при запуске «Интегра 4D-Планета Земля» не загружается сервер, то необходимо проверить работу сервера приложения FireFly.


Сбой подключения:
FF1.png


Для для доступа к веб-интерфейсу FireFly необходимо в браузере указать ip-адрес сервера и порта. Если страница браузера не открылась, то необходимо проверить:


1. Корректность введенных данных: FF2.jpg;


2. Состояние сервера (включён/выключен). Для этого:

1) Открыть терминал на компьютере, на котором установлен требуемый FireFly;


2) Перейти в режим суперпользователя (root) с помощью команды sudo su: ФФ3.png;


3) Проверить статус FireFly: systemctl status Название_FF: FF4.png;


4) Если статус FireFly не активен, то его необходимо запустить с помощью команды: systemctl start Название _FF: FF5.png;


Неактивный статус FireFly:

FF6.png


5) В результате проделанных действий статус FireFly станет активным:

FF7.png


3. Занятость используемого порта. Для этого:

1) Открыть терминал на компьютере, на котором установлен требуемый FireFly;


2) Перейти в режим суперпользователя (root) с помощью команды sudo su: FF8.png;


3) Ввести команду: nestat -tuanp| grep Порт_FF:

FF9.png


Примечание: Если команда не выполняется, то либо нет прав, либо не загружен пакет (sudo apt install net-tools).


4. Доступность локального, физического или сетевого ключей. Для этого:

1) Запустить любое веб-приложение:

FF10.jpg


2) При выборе веб-приложение откроется окно «Авторизация»:

FF11.png


3) В окне «Авторизация» необходимо ввести данные: IP адрес и порт Центра Авторизации , логин и пароль, затем нажать кнопку «Вход»:

FF12.png


В случае, если при нажатии на кнопку «Вход» не появилось дополнительное поле «IP адрес сервера», необходимо:

1) Проверить корректность введенных данных;

2) Проверить состояние Центра авторизации (запущен/не запущен).


Окно «Авторизация» с полем «IP адрес сервера»:

FF13.png


Для проверки статуса Центра авторизации необходимо:

1. Открыть терминал на компьютере, на котором установлен необходимый сервер;
2. Перейти в режим суперпользователя (root) с помощью команды: sudo su:
Источник — «http://wiki.integra-s.com:11111/index.php?title=Проверка_и_устранение_неисправностей_в_системе&oldid=10608»